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O Taticview tem seu uso baseado em assinatura mensal.
As assinaturas são configuradas através de features de acordo com a necessidade de uso de cada usuário.<div style="float: right;">__TOC__</div>
Existe uma A forma de contratação do TaticView é através de assinatura free, a qual disponibiliza uma boa configuração para usuários iniciantesmensal.As assinaturas são gerenciadas através do [[Control Panel/pt-br|Painel de Controle]] através das opções:
As assinaturas pagas tem cobrança mensal baseada num sistema de créditos.* [[Customize Subscription/pt-br|Configurar assinatura]]* [[Invoices/pt-br|Invoices]]* [[Extract/pt-br|Extrato]]* [[Buy Credits/pt-br|Comprar Créditos]]* [[Transfer/pt-br|Transferir Créditos]]
As features tem valor em créditos. O crédito tem um valor em moeda (Real, Dólar, etc...). Esse valor pode variar para mais ou menos mensalmente.
Para assinar é necessário escolher a O TaticView possui uma assinatura free por tempo indeterminado com todas suas funcionalidades. A configuração desejada e comprar um pacote da assinatura Free poderá ser consultada na [https://taticview.com/pt/quanto-custa/ página de créditos para ativá-lapreços] do nosso site.
O usuário compra o pacote Conforme nosso [[Special:FilePath/Terms_of_use_pt-BR.pdf|Termo de créditos que desejar desde que seja o suficiente para pelo menos um mês de uso na Uso]], a configuração solicitadada assinatura ''Free'' poderá ser modificada a qualquer momento. Porém, se isso ocorrer, você será notificado com antecedência.
Os detalhes sobre cada recurso podem ser consultados em [[Subscription_Features/pt-br|Recursos da Assinatura]].
Os créditos são pagos via boleto. Uma solicitação de pacote de créditos será feita e um boleto enviado para seu e-mail.
Após Para ampliar esses recursos você precisa contratar uma assinatura mensal, pré-paga, que é calculada em créditos, a identificação de pagamento do boleto partir da configuração desejada.Com funcionamento semelhante a um celular pré-pago os créditos são liberados [[Buy Credits/pt-br|comprados]] em unidades e usados para utilizaçãopagar a sua assinatura mensal.
Uma nota fiscal Na tela de serviço será emitida [[Customize_Subscription/pt-br|Configuração da assinatura]] você configura os recursos de acordo com suas necessidades e enviada por saberá o valor mensal em créditos e-mailo valor financeiro mensal baseado no preço atual do crédito.
É necessário comprar a quantidade de créditos que contemple pelo menos um mês de assinatura.
Vários pacotes de crédito oferecem bônus de créditos.
=== Renovação Mensal ===
As configurações das assinaturas podem ser alteradas a qualquer momento recalculando a quantidade A renovação da assinatura é mensal iniciando no dia da configuração e será automática se você possuir saldo suficiente de créditos mensal necessária.
Você pode aumentar ou diminuir sua configuração Se no momento da renovação automática, não houver saldo suficiente de acordo com a necessidadecréditos para mais um mês, você será avisado através de email.
Se 5 dias após a cobrança da renovação não houver carga de créditos para renovar você será rebaixado para a assinatura free.
Toda vez Seus dados não serão perdidos porém os painéis não funcionarão até que a configuração for alterada uma devolução de crédito pró-rata é calculada e um novo período de você se adapte as condições da assinatura mensal iniciadofree.
=== Alteração de Configuração ===
Um extrato com todas as movimentações de créditos está disponível Se sua configuração ficou acima ou abaixo da sua necessidade você poderá alterá-la a qualquer momento para consultamais ou menos.
Toda vez que a configuração for alterada ocorrerá uma devolução pró-rata dos créditos não utilizados, um novo cálculo será realizado um novo período de assinatura mensal iniciado.
Os chamados === Compra de suporte são apenas para assinantes com assinatura paga e através do OSTicket.Créditos ===
Na abertura A compra dos créditos poderá ser paga via <b>boleto</b> ou através de cada chamado serão debitados "x" créditos<b>cartão de crédito</b>.
Se o meio de pagamento for boleto, no ato da confirmação da assinatura, ele (boleto) será enviado para seu email.
Usuários free deverão usar Caso não receba o fórum e o FAQ para esclarecer dúvidasboleto por email, você poderá obtê-lo através do [[Control Panel/pt-br|Painel de Controle]] da sua assinatura.
As assinaturas Boletos não pagos até o vencimento perdem a validade, assim como os créditos correspondentes. Uma nova solicitação de compra de créditos deverá ser realizada na página [[Buy Credits/pt-br|Comprar Créditos]]. Após confirmado o pagamento pelo TaticView, os créditos são gerenciadas através liberados para utilização e uma nota fiscal de serviço será emitida e enviada por email. Um extrato com todas as suas movimentações de créditos está disponível para consulta, na página [[Extract/pt-br|Extrato]]. === <span id="bonus">Recursos Adicionais Temporários</span> === Quando você ativa sua conta TaticView, por um determinado período sua assinatura Free terá recursos adicionais para uma melhor experiência de uso da ferramenta. Recursos estes apenas disponíveis mediante contratação.Ao término do período de avaliação dos recursos adicionais, você continuará utilizando o TaticView contando com os recursos do seu plano atual. Além de receber recursos adicionais temporários ao ativar sua conta no TaticView, eventualmente poderemos liberar algum novo recurso para que você possa avaliar. Caso você esteja utilizando os recursos adicionais temporários próximo ao término do período de avaliação, você será avisado. Isso para que você possa adequar o seu uso ao seu plano atual. '''Veja também'''* [[Control PanelSubscription Exceeded/pt-br|Painel de ControleAssinatura Excedida]].